Mục tiêu của vinaphone trở thành nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất

 Với mục tiêu trở thành nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất do chính khách hàng đánh giá, ngoài chính sách tích điểm từ cước sử dụng/giá trị thẻ nạp của Hội viên để đổi quà tặng hấp dẫn, VinaPhone đã áp dụng quy định mức xét hạng Hội viên hoàn toàn mới nhằm mở rộng ưu đãi hơn nữa đến các khách hàng và đưa ra hàng loạt chương trình ưu đãi có giá trị lớn dành cho Hội viên.

Từ quý II/2016, VinaPhone thay đổi Quy định mức xét hạng Hội viên Chương trình Khách hàng thân thiết VinaPhone Plus. Với chính sách mới này, Hội viên sử dụng thuê ban đầu số VinaPhone thông thường chỉ cần tích luỹ 1.200 điểm, tương đương với cước sử dụng/số tiền nạp 12 triệu đồng trong vòng 06 tháng (2 triệu đồng/tháng) để hưởng Những ưu đãi giá trị cực lớn của Hội viên thân thiết hạng Kim Cương (giảm 70% số điểm tích luỹ cần thiết theo chính sách cũ) hay tích lũy được 890 điểm trong 6 tháng là đã trở thành Hội viên hạng Vàng và được tặng thẻ Hội viên để có thể dễ dàng sử dụng tại các điểm ưu đãi của VinaPhone.

Với thuê bao trả sau sử dụng đầu số song phát 088 sẽ được tặng Thẻ hội viên VinaPhone Plus 088 Hạng Vàng định danh chuyển đến khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày hoà mạng khi sử dụng gói cước từ 1,488 triệu đồng/tháng hoặc chọn số có mức cước cam kết từ 1,5 triệu đồng đến dưới 5 triệu đồng/tháng.Thẻ hội viên VinaPhone Plus 088 Hạng Kim Cương sẽ được tặng cho khách hàng chọn số có mức cước cam kết từ 5.000.000 đồng/tháng trở lên.

Hãy cùng điểm danh những ưu đãi đặc quyền hấp dẫn đang chờ đợi Hội viên cao cấp VinaPhone Plus:

Miễn phí sử dụng Phòng Khách hạng thương gia 10 lần mỗi năm

Đây là ưu đãi thiết thực dành cho các Hội viên hạng Kim cương,Vàng và 088 Premium. Theo đó, hội viên sẽ được sử dụng miễn phí dịch vụ phòng khách hạng thương gia tại 3 sân bay quốc tế: Nội Bài, Tân Sân Nhất, Đà Nẵng.

VinaPhone tăng cường chăm sóc khách hàng thân thiết

Hội viên được sử dụng tối đa 10 lần trong năm mà không phải trả thêm bất cứ chi phí nào. Với chương trình này, VinaPhone mong muốn mang lại những trải nghiệm đẳng cấp cho Hội viên trong mỗi chuyến bay.

Khám sức khoẻ với gói trợ giá lên đến 90%

Với thông điệp “Sức khoẻ là vàng, ngập tràn hạnh phúc”, VinaPhone mong muốn khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc tốt nhất, những ưu đãi đặc quyền thiết thực nhất. Cụ thể, Hội viên Hạng Kim cương,Vàng, 088 Premium sẽ được ưu đãi 01 gói khám sức khoẻ tại hệ thống các bệnh viện cao cấp trên khắp cả nước bao gồm: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc, Bệnh viên Đa khoa Quốc tế Việt Pháp, Hệ thống bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ, Phòng khám Đa khoa Quốc tế VietSing.

Các gói khám được xây dựng theo tiêu chuẩn kiểm tra sức khoẻ toàn diện dành riêng cho mỗi hạng hội viên (Kim cương, Vàng) và được VinaPhone trợ giá lên đến 90% chi phí. Hội viên chỉ phải trả phí 500.000đ cho bệnh viện để được sử dụng trọn gói gói khám như: tầm soát ung thư, khám tổng quát và xét nghiệm, chuẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng tùy theo từng gói khám của Bệnh viện. Đặc biệt, với chương trình này, VinaPhone đã mở rộng đối tượng hưởng đặc quyền để Hội viên có thể tặng lại ưu đãi này cho người thân (bố, mẹ, vợ hoặc chồng).

Chơi Golf thả ga, tối đa tiết kiệm

Môn thể thao vốn được coi là đắt đỏ chưa bao giờ dễ chơi đến thế với những ưu đãi về Golf dành cho hội viên hạng Kim cương, Vàng và 088 Premium. Khi đăng ký thành công, hội viên sẽ được giảm giá 3 lần, mỗi lần 500.000 đồng từ nay cho đến tháng 08/2016.

Ngoài ra, Hội viên thuộc chương trình được hưởng ưu đãi là 8 lần (vòng sân), miễn phí dịch vụ đăng ký chơi Golf, ưu đãi phí sân cỏ và phí caddie, tổng ưu đãi lên tới hơn 50% so với giá khách thường khi chơi Golf tại hơn 35 sân Golf trên toàn quốc. Hơn nữa, Hội viên có quyền sử dụng tổng số lần hưởng ưu đãi là 8 lần (vòng sân) miễn phí dịch vụ đăng ký chơi Golf của mình để đăng ký cho người thân, bạn bè cùng chơi. Chương trình ưu đãi được áp dụng cho cả ngày thường và ngày cuối tuần.

Hàng loạt ưu đãi về ẩm thực, thời trang, giải trí, du lịch

Nối tiếp hàng loạt các chương trình ưu đãi dành cho Hội viên cao cấp, VinaPhone triển khai thêm nhiều chương trình liên kết hấp dẫn về ẩm thực, giải trí, thời trang, du lịch giải nhiệt mùa hè dành cho tất cả các hạng Hội viên. Với hệ sinh thái đa dạng, chương trình Khách hàng thân thiết VinaPhone Plus đã mở rộng đến hơn 500 địa điểm trên cả nước với mức giảm giá rất hấp dẫn như: Buffet Chiaki giảm tới 32%, xem phim bom tấn tại Lotte Cinema với giá vé chỉ còn 50.000 đồng, Khách sạn 4 sao Mường Thanh Holiday Hội An giảm giá 57%, miễn phí gói chăm sóc da mặt tại PPP Laser Clinic trị giá lên đến hơn 15 triệu đồng, giảm giá 20% tại Cửu Long Jewelry...

Chương trình Khách hàng thân thiết VinaPhone Plus đã thu hút được sự tham gia đông đảo của gần 6 triệu Hội viên. Với phương châm “Lắng nghe để thay đổi”, VinaPhone mong ước luôn nỗ lực hoàn thiện và không ngừng cải tiến các chính sách chăm sóc khách hàng, mang lại những giá trị “Ưu đãi đích thực” hơn nữa đến những khách hàng.

Để tìm hiểu và sử dụng các ưu đãi của chương trình, khách hàng có thể tải miễn phí ứng dụng VinaPhone Plus trên các kho ứng dụng App Store/Google Play/Window Phone Store và được tặng ngay 1GB tốc độ cao cho khách hàng khi tải ứng dụng VinaPhone Plus lần đầu tiên.

Nguồn tin từ:chonsodepvina.blogspot.com